戈子科技智能点餐机可以升级点餐系统吗？

    最近有很多食堂商家在咨询我们戈子科技智慧食堂一个问题：我们戈子科技智能点餐机可以升级系统吗？答案是可以的，我们戈子科技的智能点餐机一般在设备出厂的时候，都会装好当前最新的戈子科技智慧食堂云点餐系统，但是后续会因优化的需求而不断升级系统，等到新的智慧食堂云点餐系统版本发布后，智能点餐机可以收到我们给的更新提醒，食堂商家直接升级就可以了。但是关于智能点餐机的系统升级会存在两种情况，一种是自动更新，还有就是手动更新，进行就给大家详细说下。

自动更新

    目前大部分戈子科技智能点餐机都可以对接网络，而点餐系统的自动更新，需要对接好网络后才能收到更新提醒，当收到更新提醒后，点击直接选择更新即可，智能点餐机会进行最新系统版本的下载，下载完成后会提示重启更新，等待更新完成后自动开机即可使用。

手动更新

    对于一些没有连接网络的单机智能点餐机，我们也可以使用手动更新的形式。客户可以到到我们官网的下载页面将最新的智能点餐机点餐系统文件下载到电脑上，然后拷贝到U盘里，将U盘插入到智能点餐机上（我们的智能点餐机有USB2.0接口），然后找到设置里的系统更新，点进去后选择文件更新，找到下载的系统文件包，然后确定更新即可，更新过程中需要重启，更新完后会自动开机。

    以上是关于我们戈子科技智慧食堂智能点餐机系统升级的两点介绍，在这里建议各位正在使用戈子科技智能点餐机的商家们，为了保障点餐机的正常使用，建议隔段时间就检查一下是否有最新系统更新，如果有的话一定要及时更新。

升级系统后点不了餐是什么原因呢？

    最近有收到我们餐饮客户的反馈，我们戈子科技智慧食堂点餐系统升级系统后点不了餐的情况，出现这种情况的原因是什么呢？根据戈子科技智慧食堂对后端系统的多年接触点餐系统的经验，总结一下食堂点餐系统点不餐的原因，遇到无法点餐情况的朋友赶紧来看看吧。

硬件原因

    升级系统件后，一些配置比较低的点餐机硬件可以适配不了，在使用的过程中可能会崩溃，主要原因是运行内存不足，使软件运行异常，这时需要强行结束云餐厅点餐软件重新打开，如果情况持续，建议卸载云订餐软件里的多余软件，以保障云点餐软件的正常运行。

系统问题

    当点餐系统的屏幕卡住无法订餐的时候，有可能是系统死机了，这时候可以看看手机上的微信智慧食堂点餐系统看看是否可以正常操作，如果系统死机了，手机上的微信智慧食堂点餐系统也会受到影响。遇到系统死机的情况，只能强制重启系统。

    以上的原因，都会影响到点餐系统的点餐功能，看看你们是哪一种？点餐功能是点餐系统的核心功能，如果无法点餐的情况频繁出现，那么可以考虑更新新的智能点餐机了。